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Postmina 2012-02-06 16:15 有設定過濾題但想知道總樣本數 您好 我有設定過濾題，但我還是想知道淘汰的樣本數，要從哪得知呢? 就是受測問卷的總數 mySurvey客服中心 2012-02-07 13:45 mina，您好： 目前mySurvey被汰除的樣本並沒有追蹤，所以只能統計正式的樣本總數，謝謝您。^^ novo 2012-02-06 15:20 該怎樣將答案排序呢 我想要將五個選項供答提者排序,該如何編排呢 mySurvey客服中心 2012-02-07 13:37 novo，您好：建議您使用文字題型，請受訪者依序填入順序的評價，這樣的變通也可以達到您的需要，請您參考看看唷。謝謝您。^^ tugou 2012-02-06 13:00 每次編輯的問卷都不一樣 我的問卷順序每次編輯時都會有不同，好不容易調好，下次在載入時又會跑出重複的題目，或是錯誤的順序，請問要如何解決呢？ mySurvey客服中心 2012-02-07 13:36 tugou，您好： 造成您不便之處先跟您說聲抱歉，請您將正確的版本(word, pdf檔皆可)寄給客服中心 service@mysurvey.tw ，我們會幫您處理。謝謝您。^^ coco 2012-02-06 11:39 問卷重新編輯時，為何不是正確的版本 由於問卷出了一些問題，因此重新複製了一份問卷，但每次重新編輯好之後，重新上網後，發現問卷題目都會亂掉，原來的會不見，有一些會重複出現，再一次重新編輯，還是一直有同樣的問題出現，我已經從昨天用到今天，問卷一直無法正常，我的問卷很急，請幫幫我要如何解決。 mySurvey客服中心 2012-02-07 13:34 coco，您好： 造成您不便之處先跟您說聲抱歉，請您將正確的版本(word, pdf檔皆可)寄給客服中心 service@mysurvey.tw ，我們會幫您處理。謝謝您。^^ 莫佩東 2012-02-04 17:25 回答完問卷結果回收數量只有0份出現 為什麼20多個人答完問卷還是結果是0份丫 ? 我親自做了一次結果還是0份 ~請跟進和指教 ~~~~~~~~~~~~~~ mySurvey客服中心 2012-02-07 13:29 佩東，您好：您誤將題目設定入過濾題內了，煩請將過濾題刪掉後即可。若您有需要使用過濾題的話，請您參考過濾題的說明網頁:http://www.mysurvey.tw/content.htm?name=guide-filter。謝謝您。^^ 林易靜 2012-02-03 22:00 題目消失亂跳又出現 你好，我的題目一直有某幾題會消失，每次再編輯又會消失幾題，並非還沒loading完成，是已經載完但中間幾題會不見，或順序亂跳! 請盡快幫我解決謝謝 mySurvey客服中心 2012-02-04 16:20 您好, 題目不見可能是因為題目分批下載時未完全下載所導致，請參考說明:http://www.mysurvey.tw/news.htm?id=67。 「設計問卷」頁面重新下載(題目較多時，可以多重新下載幾次)。 請您將全部的問題都編輯上去後，煩請將正確版本的問卷(pdf, word…皆可)寄到客服中心的信箱。我們會幫您處理。造成您的不便，煩請您見諒，並謝謝您留言反應。 凱第 2012-02-01 17:00 問卷內容消失 您好 我發現我有部分問卷的填寫說明頁還有過濾題原本都設定好了，結果發佈問卷要是寫時，歡迎頁和過濾題怎都不見了啊？ mySurvey客服中心 2012-02-01 23:01 凱第，您好：您問卷簡介和過濾題不見則是因為mySurvey有紀錄填答的步驟，請清除瀏覽器的紀錄或是換一個沒有開過此問卷的瀏覽器再看看即可，請參考說明:http://www.mysurvey.tw/content.htm?name=faq-invite#2。以上回覆請您參考，謝謝您。^^ Larry 2012-02-01 14:51 關於購買點數 請問1月31日購買點數匯款 約幾天後才會收到點數? 謝謝 mySurvey客服中心 2012-02-01 23:07 Larry，您好： 很抱歉，我會通知會計幫您查帳，查帳後會再儘快通知您。造成您不便之處，mySurvey深感抱歉，請您見諒。謝謝您留言反應。^^" mySurvey客服中心 2012-02-01 23:36 已經儲值完畢，不便之處，敬請見諒! mySurvey客服中心 2012-01-31 23:51 [重要] mySurvey 2/3(五) 5PM ~ 5:30PM 停機公告 大家好： 為提供更優質的服務，mySurvey將更新系統版本，擬訂於2012-02-03(五) 17:30-18:30間暫停對外服務，即早完工便即早恢復服務。 造成您的不便之處，敬請見諒。 mySurvey客服中心 敬上 凱第 2012-01-31 23:11 問卷內容錯亂 最近問卷系統是不是很不穩定 常常出現順序出錯 結果調整後他還是變成原本錯誤的樣子 mySurvey客服中心 2012-01-31 23:49 凱第，您好： 造成您不便之處先跟您說聲抱歉，建議您再編輯問卷內容的時候，請您先編輯並確認題目和選項都沒錯後，再重新調整順序，這樣的方式較好。並請您編輯前要記得所有題目都下載完畢再編輯即可。若您問卷設計上還有問題，煩請您不吝與客服中心聯繫，我們會幫您處理。謝謝您留言反應。^^ Leave a comment |
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