留言板
smooch511於 2010-07-27 01:44
謝謝
我找到了,謝謝您詳細的回答
mySurvey客服中心於 2010-07-27 09:52
smooch511，您好: 請不用客氣，有任何疑問歡迎您不吝留言給mySurvey喔! ^^
王毓涵於 2010-07-26 17:54
原始內容下載
請問原始內容要去哪裡下載? 我下載到的只有我原本鍵入的題目而已
mySurvey客服中心於 2010-07-27 01:07
王毓涵，您好: 您下載的excel檔案內有兩張sheets，第一張sheet即您原本鍵入的題目；受訪者填答的原始內容則在第二張sheet。煩請您再確認一下。若您的檔案還是有問題，也請您不吝再寫信 給客服中心(service@mysurvey.tw)，我們會協助查詢。謝謝您留言。^^
smooch511於 2010-07-26 02:53
每份問卷的填答狀況
你好我是一般會員,我想要知道每份問卷某幾題的填答答案,請問有提供這項服務嗎
mySurvey客服中心於 2010-07-26 10:03
smooch511，您好: 不論是免費或付費的問卷，mySurvey都有提供原始資料下載的服務，下載的檔案會依照每一位受訪者填答的資料詳細列出。若您想要知道每份問卷某幾題的填答答案，請您隨時下載檔案瀏覽即可。謝謝您的留言。^^
rimes於 2010-07-15 14:41
分段或說明
您好：謝謝您詳細的回答，關於您所說的分段或說明是現在免費會員就有的功能嗎？我在一般功能列中就可以找的到嗎？謝謝你喔^^
mySurvey客服中心於 2010-07-15 16:23
rimes，您好: 「分段或說明」是一種題型不是特殊的功能，當您在新增問卷題目的時候，您可在下拉式選單中選擇這種題型，並加入說明和圖片即可。免費問卷就可以享用所有題型摟! 並附上所有題型的說明供您參考: http://www.mysurvey.tw/content.htm?name=question-type。 ^^
Ning於 2010-07-15 13:50
問券刪除
您好,請問我已使用問券刪除功能, 但仍能在google上搜尋到此問券, 是否有方法能將這份問券完整刪除掉呢??? 另外,我有發信至貴公司的客服信箱, 請您知悉!
mySurvey客服中心於 2010-07-15 14:12
Ning，您好: 已處理並已回信給您，請您確認一下喔。謝謝您留言。
rimes於 2010-07-14 18:26
下面留言的回應
那有兩個問題想請問一下： 1.已經在開發的功能何時會正式上線呢？ 2.一定只能在寫完所有題目後才能顯示客製化的頁面嗎？ 因為我的需求比較針對是在填答過程中給予回饋。 很感謝您熱心、快速的回覆~^^
mySurvey客服中心於 2010-07-15 10:24
rimes，您好: 您的問題回覆如下: 1. 目前已開發的這個功能嚴格說起來應該是(整份)問卷結束後的訊息，目標是於八月份推出。 2. 若您是在過程中即需要回饋的話，若只是單純的回饋頁面，建議您可以使用"分頁式"的模式，並使用"分段或說明"的題型(可以將回饋的訊息製作成圖片並插入該題)。例如填完A題後，下一頁即顯示回饋頁面，再下一頁後開始填寫B題....(類推)。這樣的方式來應用，不知道是否符合您的需求?! 以上回覆請您參考，並謝謝您留言。^^
rimes於 2010-07-14 16:40
心理測驗或測驗回饋
您好： 你們的介面樣式我非常喜歡， 但想請問一下，你們是否有提供類似心理測驗的問卷形式？ 也就是說，受試者在作答完之後會看到自己的測驗結果及報告， 或者是在作答完後我們可以插入一個頁面供受試者閱讀。 此部份並不是最後填寫完受試者可以看的一些簡單統計表， 因為我主要需要的是這個功能， 如果需要付費的話，也可以接受！ 謝謝您的回答 ^^ 請問
mySurvey客服中心於 2010-07-14 18:19
rimes，您好: 您提到的兩種形式，第一種受訪者的個人結果呈現功能，目前還沒有這樣的功能或是規劃。另一種則是提供受訪者(結束時)瀏覽的客製化頁面，這個部份已經有規劃類似的功能並已在開發了(供會員自訂結束訊息)。目前無法馬上提供您使用(非費用的考量)，請您見諒，並感謝您留言，也希望您能不吝提供更多的意見給我們! ^^
糖糖於 2010-07-14 09:58
關於問卷程式設計
你好！最近因為公司有需要使用到問卷調查的系統，以後也可能會有長期使用的情況。貴公司所設計的問卷調查系統還蠻符合我們公司的需求，不過對於無法把問卷結果隱藏起，而是需要每張問卷付５００元才能隱藏的情況，比較有些意見。 所以想請問，若是請你們幫忙設計問卷系統程式，或是將這問卷系統程式部份授權讓我們公司使用，（就是系統可以在我們公司的網路空間上使用，不用每次設計好問卷後，問卷的結果隱藏都要繳費一次），不知這樣會需要多少錢？能否請你們估個價呢？
mySurvey客服中心於 2010-07-14 12:56
糖糖，您好: 已收到您的留言，mySurvey會盡快跟您聯繫提供您相關資料。謝謝您留言。^^
Dean於 2010-07-12 22:05
無法匯出??
您好： 我起了一個問卷剛完成了，但是點選匯出結果的icon卻一直無法成功(顯示網頁錯誤)，請問該如何解決這個問題呢?
mySurvey客服中心於 2010-07-13 09:46
Dean，您好: 謝謝您留言反應，mySurvey處理完畢後會通知您喔!
mySurvey客服中心於 2010-07-13 12:40
Dean，您好: 問題已排除了，煩請您再次登入下載喔! ^^
陳於 2010-07-09 13:05
上傳檔案功能
請問有提供填問卷者可上傳檔案功能？
mySurvey客服中心於 2010-07-10 00:55
陳，您好: mySurvey目前沒有提供這種功能喔!謝謝您留言。^^
